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“¿Qué puedes reportar aquí?”

• Problemas técnicos (app no abre, errores, inicio de sesión)

• Sugerencias de mejora

• Dudas sobre funciones (NutriMind, Mindfulness, Club, etc.)

• Reportes generales sobre la app
  
  

“¿Qué NO va aquí?”

• Contenido inapropiado en publicaciones → reportar dentro de la app

• Eliminar cuenta → Solicitar borrado de cuenta

• Emergencias o seguridad personal → contactar autoridades locales, no este formulario
  
  

“Antes de escribirnos”

• App actualizada (App Store / Google Play)

• Describe qué hiciste antes del error

• Indica dispositivo (iPhone/Android) y versión de la app si la sabes

• Adjunta captura si puedes (en el Formulario)
  
  

Tiempo de respuesta

Respondemos en un plazo de 3–5 días hábiles. Mensajes urgentes sobre acceso a cuenta tienen prioridad.